Monday, June 28, 2010

拔牙

智齒拔掉了!

除了在打麻藥的時候有點痛之外,基本上是沒什麼感覺。現在麻藥還沒退,臉整個是歪的,所以在家裡休息,看下午會不會好一點。

今天一去,先照個局部 X-ray,發現除了智齒外,還有兩個問題:1、牙結石有點嚴重,必須深度洗牙 (deep cleaning),這其實可以料想得到,畢竟我好像從來沒有被牙醫洗過牙。2、兩顆蛀牙。深度洗牙要麻醉,醫生建議先洗兩排,右上和左下,也就是兩個智齒所在的位置,兩個星期後再來洗另外兩排。

洗牙跟右上的智齒很快就處理完了,然後就是左下的水平智齒。今天醫生又再度強調被移送至 oral surgeon 的可能性,拔之前還簽個切結書,證明我有被告知拔牙的風險卻不要命地還是決定要給他拔。好吧,簽吧,就來吧!

醫生先把智齒鋸成兩半,然後挖啊挖啊,把牙齒弄鬆,最後再一股作氣把它拔出來!說實在的,我是很緊張,因為眼前只看得到醫生和護士的臉,耳邊則一直聽到嘰嘰的聲音,也不曉得他們到底在幹嘛,不過還好麻藥效果不錯,沒有什麼痛的感覺。拔的比我想像中的快,大概十幾分鐘吧,實驗室有個人一年多前去拔,拔了三個半小時,醫生還一度跟他說要放棄不拔了,跟他比起來,我的簡單多了。

好啦,總算去除掉這個困擾我已久的心腹大患,兩星期後再去來個深度洗牙,之後就只要每半年做一次簡單的一般洗牙就可以了。

美國看牙醫真的很貴,跟實驗室的美國人聊,似乎在美國牙齒的醫療並沒有這麼受到重視,可能因為不會死人吧 (不過好像前陣子有個小女孩,因為沒錢看牙醫,後來感染死掉),有些學校就沒有給學生牙醫的保險,要保的話必須自己出錢。還好我現在有牙醫保險,可是其實還是很貴,請看今天拿到的帳單:

拔除水平智齒 - $192
左下排深度洗牙 - $157
拔除右上智齒 - $161
右上排深度洗牙- $157
補牙一顆- $125

總共 $792
保險幫我出 $578.4
我要付 $213.6

$213.6 都可以讓我在台灣吃六次王品牛排了!不過算了,牙齒不好,再多牛排擺在我面前,也吃不下去。所以奉勸各位,很久沒看牙的,去看一看吧,牙掉光就來不及了囉!

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Saturday, June 26, 2010

看牙醫

最近左邊智齒有點不舒服,就在網路上找了附近一間評價還不錯的牙醫,預約了今早八點的門診。

這間牙醫診所小小的,但弄得很乾淨,裝潢給人一種輕鬆舒適的感覺。護士和醫生給人的感覺很親切,速度也非常快,不像以前看過的幾個醫生,每次都要在診間等個十幾二十分鐘醫生才進來,今天這個醫生,在填好基本資料後就主動來打招呼,然後把我帶進診間。

他幫我看過之後,認為除了左下方的智齒應該拔掉外,右上方的智齒會影響到咬合,最好也拔掉。我記得出國前,家對面的牙醫師也說我右上方的智齒遲早要拔掉,所以這次就聽從醫生的指示,決定一勞永逸。麻煩的是,我左下方的智齒是水平智齒,要拔除有點難度,所以醫生先幫我照了 X-ray, 看看這顆智齒到底長什麼樣。

現在的科技愈來愈先進了,X-ray 的影像在幾分鐘內就出現在診間的電腦螢幕上,看起來果然是顆水平智齒。醫生判斷的結果,認為不難拔除,因為牙根離兩頰深處的神經還有一段距離,不過又說智齒這種東西說不準的,如果拔除過程中發現有什麼不對,會請 oral surgeon 過來會診,也有拔到一半被轉診到 oral surgeon 那裡的可能性。我聽了一整個緊張,有種人為刀俎我為魚肉的感覺,但他又說他星期三才成功處理過一個類似的病例,只是要先告知我可能的風險。我心想,好吧,那就來吧!就預約了下星期一的八點開拔。

這醫生感覺還蠻細心的,他發現我的淋巴結有點腫,判斷應該是水平智齒造成的發炎反應,他說發炎的部位較不易麻醉,就開給我七天份的 Amoxicillin (875mg/tab), 今天開始一天吃兩顆,拔完後還要繼續吃,連吃七天,一方面抑制發炎,一方面預防感染。

今天看診的費用為: 找出病源 - $45,X-ray - $78。我的保險幫我全部給付,所以我一毛錢也沒出,只有後來去藥房拿藥的時候付了 $5 的 Co-pay。下星期一拔牙的話就貴了,預估總額為 $353,我的保險幫我出 $242.4,我自己要付 $110.6。只能說在美國看病還真貴啊!

下星期一如果能夠全身而退的話 (希望不用看到 oral surgeon),再跟大家報告拔牙的過程。

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Sunday, June 13, 2010

Where is my refund?

我一向討厭打電話,偏偏在美國很多事情都要靠打電話才能解決。

話說報稅截止日已經過了快二個月了,我卻一直沒有收到麻州的退稅。本來並不急,因為過去幾年從來沒出過問題,就算報稅單沒填好,稅務機關的人也會幫你改正,然後把正確的金額退給你。而且今年比較忙,一直到報稅截止日的兩三天前才把報稅單寄出去,根據網路上的說法,這時是報稅高峰期,大量稅單湧入稅務機關,在人手不足的情況下,收到退稅的時間會比早報稅的人晚很多。好吧,也只能等了……。

可是這星期初,雅玲收到她的退稅了。

我們的稅單是同時寄出的,依過去的經驗,應該會同時收到退稅才對。心想不對,就到麻州 Department of Revenue 的網頁查詢,發現有個地方可以查自己的 refund status (紙本報稅或網路報稅的結果都可以查得到,還蠻方便的)。可是查詢雅玲的結果是 "tax refund has been issued",我的卻是:

We are unable to process this transaction through our automated system. Please contact our Customer Service Bureau at (617) 887-6367 or toll free at 1-800-392-6089 during normal business hours to speak to a Customer Service Representative regarding the status of your request.

好啦,又是非打電話不可了!

沒在台灣打過服務電話,所以不知情況如何,但在美國,通常都要等很久。一直放音樂或廣告給你聽,然後三不五時跟你說一句 "all of our representatives are currently busy, please wait..."。這對使用 prepaid cellphone 的我來說,實在是很傷,還沒講到話,往往就花掉我二、三十分鐘的電話費,而且這段時間又不能專心做別的事,又不甘願把已經等了很久電話掛掉,只能空等。還好現在實驗室每個人有自己的電話,雖然還是要等很久,至少不用浪費自己的電話費。

這支服務電話的內容跟以前打的差不多,先是自動語音,要你輸入 social security number 和預期收到的退稅金額後,就進入了無止盡的等待。不知過了多久,拿著話筒的手都痠了,電話才終於被接起,是個講話有點黏又帶點沙啞的老先生。以下是簡易版的對話內容:

Old man: "Thank you for calling Department of Revenue, may I help you?"

Me: "Yes, I would like to check my refund status."

Old man: "What's your social security number?"

Me: "XXX-XX-XXXX."

Old man: "This number is hard to not remember, isn't it. Ha ha!" (我的 SSN 號碼很簡單,常常有人以為我是騙他的。)

Old man: "Let me see... Mr. Lin? Let me check if there is anything wrong with your return..."

Old man: "You filed as both part-year resident and non-resident. That's correct." (因為我去年只在麻州住了半年,所以不能以 resident 的身分報稅。)

Old man: "Rental credit... let me see... what's your monthly rental when you were in Massachusetts?" (在麻州,房租是可以抵稅的。)

Me: "It's $965 per month, but I lived with a roommate, so would be $483."

Old man: "$483, bla bla bla... (一堆數字的計算). Everything looks right! At least no major error here. I don't know why the machine didn't take it. Maybe this paper doesn't taste good..." (好笑。不過至少我知道所有的報稅單會先經過機器的處理,如果機器不收的話,才會交由人工處理。長見識了。)

Me: "Then what should I do now? Will I still get my refund?"

Old man: "You did a great job! There is nothing wrong with your tax return!" (當天這句話他說了好幾次,我猜應該蠻多人都亂報的吧,畢竟稅單實在有點複雜)

Old man: "We need more time to take care of this by hand. Wait for another two to three weeks, and you should receive your refund, or a letter if something need to be clarified. If you don't receive anything after three weeks, call this number again. Then we can put a notice on your return to have someone deal with it specifically."

Me: "Ok, sounds good, thank you very much. bye"

就這樣,雖然事情還沒完全解決,但至少知道他們確實有收到我的稅單。希望三個禮拜後會收到退稅,我實在是不愛打電話啊!

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